神木市“稅務(wù)管家”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為全市重點(diǎn)項(xiàng)目提供一對(duì)一、全過(guò)程的涉稅事項(xiàng)服務(wù);麟州街道育才路社區(qū)開(kāi)設(shè)“便民速遞”特色服務(wù)，居民通過(guò)網(wǎng)格微信群、電話等方式下單尋求幫助，社區(qū)工作人員接單后上門開(kāi)展便民服務(wù);濱河新區(qū)街道將社區(qū)辦公地點(diǎn)“移”到各小區(qū)，打破“坐等上門”模式，為居民提供更加高效、便捷的“家門口”服務(wù)……

　　像神木市“稅務(wù)管家”、麟州街道“便民速遞”、濱河新區(qū)街道“移動(dòng)辦公桌”這樣為民服務(wù)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的案例不勝枚舉。一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)正是神木市結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效行動(dòng)的效果。

濱河新區(qū)街道“移動(dòng)辦公桌”

　　刀刃向內(nèi) 重塑干部?jī)?yōu)良作風(fēng)

　　今年來(lái)，神木市相繼出臺(tái)了在全市開(kāi)展干部作風(fēng)集中整頓工作、包抓“四防”及督導(dǎo)檢查方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門、各單位黨組織扛起干部作風(fēng)集中整頓主體責(zé)任，均召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)，并堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)合單位業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)，緊盯作風(fēng)建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)制定實(shí)施方案。

　　神木市紀(jì)委按照“真查問(wèn)題，查真問(wèn)題”的目標(biāo)要求，認(rèn)真查擺問(wèn)題，明確整改目標(biāo)，通過(guò)單位自查、督導(dǎo)檢查和征集群眾意見(jiàn)建議等方式發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，尤其是群眾反映強(qiáng)烈的九個(gè)行業(yè)領(lǐng)域干部的作風(fēng)問(wèn)題，同時(shí)，在網(wǎng)上公布了全市干部作風(fēng)整頓投訴舉報(bào)方式。安排四個(gè)巡回督導(dǎo)檢查組開(kāi)展督導(dǎo)檢查，督查各單位動(dòng)員部署情況、查擺問(wèn)題情況，督查27個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目方面的干部作風(fēng)問(wèn)題以及各單位辦公用房排查整治工作開(kāi)展情況。通過(guò)單位自查及督導(dǎo)檢查，全市共發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)問(wèn)題315條，其中不知責(zé)問(wèn)題147條，不履責(zé)問(wèn)題49條，不擔(dān)責(zé)問(wèn)題45條，不盡責(zé)問(wèn)題58條，任性用權(quán)問(wèn)題16條。

　　“查出問(wèn)題就要推動(dòng)問(wèn)題整改，追求工作實(shí)效。”神木市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)室主任李建國(guó)告訴記者。10月份，神木市紀(jì)委進(jìn)行督導(dǎo)檢查“回頭看”，抽調(diào)紀(jì)檢干部重點(diǎn)督查干部作風(fēng)整頓和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題專項(xiàng)整治情況。11月份，神木市委常委、紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任張朱祥深入部分鎮(zhèn)街、部門，突擊檢查了干部作風(fēng)集中整頓情況。同時(shí)，通過(guò)市融媒體中心等平臺(tái)積極宣傳干部作風(fēng)集中整頓工作進(jìn)展，引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

張朱祥明察暗訪部門、鎮(zhèn)街干部作風(fēng)集中整頓工作

　　“圍繞問(wèn)題抓根源，較真碰硬、刀刃向內(nèi)，全市各部門單位工作作風(fēng)極大好轉(zhuǎn)。下一步，我們將抓住重點(diǎn)對(duì)象和突出問(wèn)題，以‘督促整改、助推工作’為目的，做到精準(zhǔn)督導(dǎo)，實(shí)打?qū)嵳奶嵝?。同時(shí)對(duì)問(wèn)題整改搞形式走過(guò)場(chǎng)的單位和個(gè)人，將嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。”李建國(guó)說(shuō)。

　　神木市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室會(huì)同財(cái)政局、住建局、自然資源和規(guī)劃局等部門，通過(guò)查看停車場(chǎng)收費(fèi)票據(jù)、回訪車主核實(shí)情況等多種方式，深入查找停車收費(fèi)經(jīng)營(yíng)者私設(shè)、隱瞞停車位，截留、挪用停車費(fèi)用等問(wèn)題。

　　積極作為 履職能力再提升

　　神木市在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對(duì)辦事企業(yè)和群眾反映事項(xiàng)，及時(shí)溝通對(duì)接，通過(guò)“容缺受理”、承諾制審批等辦法，力求反映事項(xiàng)得到最優(yōu)解決。截至目前，該窗口共受理各類反映件109件，針對(duì)各類反映件，窗口人員均第一時(shí)間予以協(xié)調(diào)處理。

　　10月23日，麟州街道永茂路段的老舊危房?jī)?nèi)9戶15人全部搬離并安置，工期三天，全部拆除完畢。拆遷工作由神木市文明辦、麟州街道、迎賓路街道、鐘樓派出所、沙峁鎮(zhèn)、賀家川鎮(zhèn)、馬鎮(zhèn)鎮(zhèn)、南關(guān)村等負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，上門勸導(dǎo)危房住戶搬離，最終在短時(shí)間拆除危房，解決了積壓三年的難題，消除了安全隱患和臟亂差問(wèn)題。

　　神木市煤炭運(yùn)銷站組織黨員干部職工參與“人人皆可為”的消費(fèi)式扶貧活動(dòng)，與40家煤礦企業(yè)溝通聯(lián)系，為沙峁鎮(zhèn)劉梁峁村小雜糧品牌搭建了愛(ài)心供銷平臺(tái)，幫助該村村民銷售了1475份特色小雜糧禮盒，收益22萬(wàn)余元，用實(shí)際行動(dòng)幫助村民拓寬消費(fèi)扶貧渠道，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)。

　　第五小學(xué)選派老師為4名適齡殘疾兒童開(kāi)展送教上門服務(wù)。通過(guò)有趣的故事、絢麗的圖畫(huà)，從培養(yǎng)孩子興趣入手，讓他們愛(ài)上學(xué)習(xí)，并和家長(zhǎng)研究孩子的成長(zhǎng)規(guī)劃，讓學(xué)校教育與家庭教育形成合力，讓送教活動(dòng)發(fā)揮實(shí)效。

　　以上事例是神木市廣大黨員干部高效履職的典型，但不是個(gè)例。近年來(lái)，神木市注重培養(yǎng)提升干部履職能力，加強(qiáng)中青年干部培訓(xùn)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，踐行為民服務(wù)的初心和使命。

　　解決問(wèn)題 化解群眾“急難愁盼”

　　按照“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，神木市圍繞就業(yè)、社保、醫(yī)療、教育、住房、環(huán)境、交通、食品藥品安全等民生問(wèn)題深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研、大討論、大排查、大幫扶、大解決、大提升活動(dòng)，聚焦群眾反映集中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、普遍性問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題建立項(xiàng)目清單臺(tái)賬，及時(shí)跟進(jìn)督查，推動(dòng)一件件民生實(shí)事落實(shí)落地。

 　　陜西省神木市紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門，深入街道衛(wèi)生院督導(dǎo)檢查醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療人員、藥品等管理使用情況，檢查是否存在藥價(jià)虛高、亂收費(fèi)、騙取醫(yī)保資金等問(wèn)題，以強(qiáng)有力的監(jiān)督提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。

　　今年以來(lái)，在解決停車難問(wèn)題方面，擬增加收費(fèi)停車場(chǎng)23處，增加停車泊位2950個(gè);對(duì)城投集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的29處收費(fèi)停車場(chǎng)和社會(huì)資本運(yùn)營(yíng)的8處進(jìn)行了統(tǒng)一備案;對(duì)城區(qū)28處停車收費(fèi)公示牌進(jìn)行了更換。教育方面，新建5所，改擴(kuò)建4所學(xué)校，新增4400余個(gè)學(xué)位，補(bǔ)充教師784名;入學(xué)全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光招生、均衡編班;查處停辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3家。醫(yī)療衛(wèi)生方面，累計(jì)督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)383戶，限期整改227戶，停業(yè)整頓78戶，立案查處29家，結(jié)案18家;沒(méi)收過(guò)期、自制、劣質(zhì)藥品及醫(yī)用耗材11箱164種;沒(méi)收超使用年限、超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)的醫(yī)療器械82臺(tái);查處黑診所2戶;查處違規(guī)生產(chǎn)自制藥品診所1戶。住房保障方面，查處6起房地產(chǎn)企業(yè)捂盤惜售典型案例;暫停6家開(kāi)發(fā)企業(yè)網(wǎng)簽備案權(quán)限;及時(shí)回應(yīng)群眾反饋?zhàn)≌瑢ｍ?xiàng)維修資金繳存監(jiān)管問(wèn)題，督促3家開(kāi)發(fā)企業(yè)處置歷史遺留問(wèn)題，要求31個(gè)項(xiàng)目涉及14471戶繳存住宅專項(xiàng)維修資金;為神木市自來(lái)水公司家屬樓和四完小家屬樓兩個(gè)小區(qū)98戶309套房屋解決辦證難問(wèn)題。生態(tài)環(huán)保方面，累計(jì)檢查企業(yè)866家，共立案查處102起環(huán)境違法行為，累計(jì)行政處罰金額2052萬(wàn)元。打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面，神木市公安局共立案電信詐騙達(dá)339起，破獲電信詐騙案件98起，抓獲犯罪嫌疑人219人，收繳“兩卡”達(dá)689張，打掉作案窩點(diǎn)8個(gè)，打掉作案團(tuán)伙9個(gè)，止付金額381萬(wàn)元，凍結(jié)金額727余萬(wàn)元，返還受害人69余萬(wàn)元;斷卡行動(dòng)抓獲嫌疑人69名，收繳作案手機(jī)70余部，收繳銀行卡458張，收繳手機(jī)卡231張，打掉開(kāi)辦卡團(tuán)伙12個(gè)，打掉收販卡團(tuán)伙6個(gè)，懲戒“兩卡”嫌疑人68人，行業(yè)內(nèi)鬼8人，錄入失信平臺(tái)21人。

　　群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。未來(lái)，神木市將持續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育與作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，持之以恒地抓好作風(fēng)建設(shè)，把來(lái)之不易的良好勢(shì)頭深化下去，把群眾的“問(wèn)題清單”作為黨員干部的“履職清單”，并逐步探索建立解決群眾“急難愁盼”的長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到以作風(fēng)正黨風(fēng)、以黨風(fēng)贏民心。(記者 許鵬 通訊員 郭艷 馬雪琴)