各界新聞網(wǎng)訊(張梟雄 記者 韓永國) 一場突如其來的疫情席卷咸陽，咸陽移動(dòng)聞令而動(dòng)，快速響應(yīng)指令，盡銳出擊，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)市委市政府、省公司的部署及相關(guān)要求。在保障好廣大員工健康安全的同時(shí)，與疫情戰(zhàn)斗，用責(zé)任筑牢堅(jiān)強(qiáng)通信屏障，保障疫情防控一線工作人員及全市用戶的正常通信，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　全力以赴，高效保障通信戰(zhàn)“疫”

　　為了全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通和信息安全，咸陽移動(dòng)抽調(diào)技術(shù)骨干組建專項(xiàng)工作組，開展24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線工作人員全天候堅(jiān)守崗位，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門、交通樞紐、隔離醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)通信暢通，保障涉及2G小區(qū)2510個(gè)，4G小區(qū)8253個(gè)，5G小區(qū)1668個(gè)，累計(jì)完成112個(gè)基站的緊急擴(kuò)容工作，參數(shù)優(yōu)化提升小區(qū)功率249個(gè);對(duì)22條涉及民生重要專線進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)控，確保通信暢通;裝維人員全員進(jìn)行48小時(shí)核酸檢測，可進(jìn)出的小區(qū)正常進(jìn)行裝維，封閉小區(qū)按照要求及時(shí)和客戶做好預(yù)約。全力支撐政府，服務(wù)人民，確保咸陽地區(qū)用戶通話、數(shù)據(jù)、寬帶等通信業(yè)務(wù)正常使用。

　　截至目前，已緊急開通馬莊4/5應(yīng)急艙1輛，安排7*24小時(shí)指標(biāo)監(jiān)控，對(duì)于異常指標(biāo)及時(shí)處理;安排8組網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員，對(duì)咸陽303個(gè)核酸檢測點(diǎn)及指定隔離酒店，進(jìn)行現(xiàn)場輪詢測試，對(duì)于現(xiàn)場感知不佳的情況第一時(shí)間處理。經(jīng)過通宵奮戰(zhàn)，43個(gè)涉及故障斷站全部恢復(fù)，各核酸檢測現(xiàn)場5G下載體驗(yàn)速率達(dá)680Mbps+，4G下載體驗(yàn)速率達(dá)50Mbps+，現(xiàn)場業(yè)務(wù)體驗(yàn)良好。

　　此外，各縣區(qū)分公司為加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的監(jiān)控及巡檢巡修，全力滿足疫情防控指揮部門的通信需求，建立了24小時(shí)值班值守制度，班組負(fù)責(zé)人在崗帶班等制度，全力保障重點(diǎn)區(qū)域、醫(yī)院等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　加強(qiáng)服務(wù)，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢智慧戰(zhàn)“疫”

　　咸陽移動(dòng)積極協(xié)助地方政府及相關(guān)部門，做好疫情預(yù)警發(fā)布和知識(shí)宣傳，通過高頻次發(fā)布疫情預(yù)警和公益短信，提高公眾防范意識(shí)。同時(shí)制定《咸陽移動(dòng)疫情防控信息化解決方案》，助力科技防疫，彰顯央企擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前通過大數(shù)據(jù)配合信息流調(diào)，承載了咸陽市、縣兩級(jí)疫情指揮各類疫情提醒、告知公益短信發(fā)送。同時(shí)，積極摸索疫情防控各類需求，提供11大“利器”包括：云視訊(視頻會(huì)議、同步課堂)、移動(dòng)辦公(在線辦公App)、政企宣傳視頻彩鈴、網(wǎng)絡(luò)對(duì)講機(jī)(和對(duì)講)、5G+CPE無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、千里眼視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)熱成像測溫、門磁居家監(jiān)管報(bào)警器、虛擬云電腦桌面服務(wù)、 5G+無人機(jī)配送、校園安全監(jiān)護(hù)產(chǎn)品。

　　截至目前，共累計(jì)發(fā)送公益視頻彩鈴超110萬條。協(xié)助秦都區(qū)民政局將第一人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院與103個(gè)社區(qū)和黨建中心“云醫(yī)院”遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)設(shè)備全部開啟，有效降低普通患者外出就醫(yī)可能帶來的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。各單位積極配合各縣縣委、縣政府疫情防控工作，全面助推地方政府單位疫情防疫工作。全力做好“云視訊”遠(yuǎn)程會(huì)議保障，助力線上會(huì)議指揮調(diào)度，減少人員聚集，控制疫情傳播途徑，保障防控工作順暢開展，大大節(jié)省了現(xiàn)場會(huì)議所需的交通時(shí)間，同時(shí)也最大程度避免了人員聚集。

　　有序組織，全力支撐政府戰(zhàn)“疫”

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任，黨旗飄揚(yáng)在一線!咸陽移動(dòng)周密安排，迅速行動(dòng)，積極主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)抗疫，配合政府部門統(tǒng)籌做好通信、服務(wù)、防控“三個(gè)保障”。咸陽移動(dòng)在一線始終與您并肩作戰(zhàn)、共克時(shí)艱，堅(jiān)決保障網(wǎng)絡(luò)通信安全、員工安全、業(yè)務(wù)安全，與咸陽市各單位和人民奮戰(zhàn)“疫”線，履行央企擔(dān)當(dāng)!隔離疫情，不隔離服務(wù)，針對(duì)廣大政企客戶單位，始終專人一對(duì)一對(duì)口聯(lián)系，疫情面前，移動(dòng)鐵軍步履鏗鏘!同時(shí)組織部署為重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)提供綠色通道和高品質(zhì)服務(wù)，做好上門服務(wù)、地面服務(wù)向 10086 呼入服務(wù)轉(zhuǎn)變。做好互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體利用疫情出現(xiàn)詐騙電話、騷擾電話和垃圾短信等不良信息清理處置、疫情相關(guān)數(shù)據(jù)及流調(diào)信息安全監(jiān)測等工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障萬無一失。

　　在全市15個(gè)自辦營業(yè)廳等人流密集區(qū)開展全面消毒殺菌，加強(qiáng)政策措施的宣傳解讀，廣泛宣傳疫情防護(hù)知識(shí)。同時(shí)，咸陽移動(dòng)提供線上服務(wù)，全力確保線上服務(wù)持續(xù)“在線”，手機(jī)營業(yè)廳APP可提供查詢、辦理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，方便廣大客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。

　　在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻，咸陽移動(dòng)加強(qiáng)部署辦公場所、營業(yè)廳等區(qū)域防控工作，落實(shí)落細(xì)消毒、防護(hù)各項(xiàng)措施。我們堅(jiān)信，“艱難困苦，玉汝于成”，咸陽移動(dòng)將和全市人民共同努力，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在疫情最前沿，頂?shù)蒙?、靠得住，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。