為切實貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大金融消費者增強金融安全意識，全面提升金融服務(wù)水平，西部信托有限公司結(jié)合信托行業(yè)自身特點，開展了一系列有針對性的3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。

　　本次活動注重實效，不僅創(chuàng)新活動形式，更豐富活動載體，突出重點區(qū)域、重點人群，通過線上線下相結(jié)合的方式強化消費者宣傳教育，切實維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益。

　　一、脫貧攻堅地區(qū)的“云宣教”

　　在3·15宣教周期間，西部信托與脫貧攻堅地區(qū)白水縣楊武村取得了聯(lián)系，通過郵寄宣教資料等形式，開展了“云”上宣教。

　　本次宣傳活動主要面向楊武村老年及青年群體進行宣傳，通過懸掛標(biāo)語橫幅、分發(fā)三折頁、現(xiàn)場宣教講解等形式，普及了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“防范非法集資”等內(nèi)容，強化“以案說險”的風(fēng)險提示，普及依法維權(quán)理性維權(quán)等實用知識，將消費者依法維權(quán)理性維權(quán)落到實處，引導(dǎo)村民正確運用金融知識，增強風(fēng)險意識。

　　公司積極踐行本次3·15宣教周主題，深入偏遠脫貧攻堅地區(qū)，為更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)促進金融消費公平做出應(yīng)有的貢獻。

　　二、與養(yǎng)老機構(gòu)聯(lián)合開展專題宣教

　　3月17日，西部信托聯(lián)合白鹿溪谷國際頤養(yǎng)中心開展了針對于中老年群體的專題宣教活動。

　　本次活動依然采用“云宣教”的方式，公司針對老年金融消費者的特點，為養(yǎng)老機構(gòu)提供了大量圖文并茂、通俗易懂的宣傳材料，重點聚焦金融消費者的八項權(quán)利、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資，關(guān)愛老年人預(yù)防金融詐騙。特別提醒老年金融消費者應(yīng)時刻保持警惕，不向他人透露自己及家人的身份和銀行卡等信息，不經(jīng)確認不向他人匯款、轉(zhuǎn)賬，堅決做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遠離理財陷阱，提高防范意識和維權(quán)意識，避免財產(chǎn)受到損失。

　　三、邀請金融消費者參與公益直播

　　3月17日，西部信托特邀西安市碑林區(qū)人民法院調(diào)解員、北京金誠同達(西安)律師事務(wù)所馬樂律師為金融消費者帶來了主題為《以案說法 淺談金融消費者權(quán)益保護》的公益直播講座。

　　本場講座，馬律師主要針對金融消費者的八項權(quán)利為重點展開解析，并從實際案例出發(fā)，生動的講解了金融消費者應(yīng)該如何維護自身合法權(quán)益。最后，以通俗易懂的方式警示金融消費者應(yīng)如何“避雷”以提升自我防范意識。

　　本次公益直播邀請專業(yè)律師，面向大眾普及了與日常生活息息相關(guān)的消費者維權(quán)渠道與防欺詐技巧，切實增強金融消費者權(quán)益保護意識，提升風(fēng)險甄別能力。

　　四、營業(yè)網(wǎng)點宣傳矩陣

　　西部信托在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，各營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳展架、宣教三折頁等資料，投放電子海報、宣傳標(biāo)語等，營造宣傳教育氛圍，設(shè)置醒目的宣教專區(qū)，為前來辦理業(yè)務(wù)的金融消費者進行宣教知識講解，進一步提升了金融消費者的權(quán)益保護意識，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品的認知能力和自我保護能力。

　　“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間，西部信托嚴格按照疫情防控要求，以安全簡約，高效有序的原則開展與消費者日常生活息息相關(guān)的金融知識宣傳。公司將以此為契機，不斷提升金融服務(wù)水平，積極履行社會責(zé)任，切實維護消費者合法權(quán)益，持續(xù)推動消費者權(quán)益保護工作邁上新臺階。(胡晶晶)