2022-09-01 09:06:26 來源:各界新聞網(wǎng)-各界導(dǎo)報(bào)
□ 記者 劉凡銆
在抗疫一線,有一支勇敢的“逆行者”隊(duì)伍,他們身穿“大白”,與星辰相伴,與時(shí)間賽跑,不舍晝夜地穿梭于城市的街巷中,奔波在各個“渡口”之間,通過“點(diǎn)對點(diǎn)”的隔離轉(zhuǎn)運(yùn),將病毒阻擋在社區(qū)之外,守護(hù)著一方平安,他們就是防疫“轉(zhuǎn)運(yùn)人”。
聞“令”而動,向險(xiǎn)而行。轉(zhuǎn)運(yùn)組的任務(wù)就是盡快將確診、疑似病例、密切接觸者及發(fā)熱患者等需要隔離的人員轉(zhuǎn)運(yùn)到隔離地點(diǎn),待隔離期結(jié)束后,再妥善將解除隔離人員安全送回。“我們需要在最短時(shí)間內(nèi)梳理、掌握轄區(qū)各類風(fēng)險(xiǎn)人員的位置分布,分類篩選并合理調(diào)度不同的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,并根據(jù)評估預(yù)判再安排布置轉(zhuǎn)運(yùn)的具體細(xì)節(jié)事項(xiàng)。”西安市臨潼區(qū)疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)組工作人員王偉介紹。
“如果說抗疫是一場沒有硝煙的戰(zhàn)役,那么轉(zhuǎn)運(yùn)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員就是與疫情短兵相接的‘前沿陣地’。”王偉說,在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中,隨時(shí)可能接觸感染病毒,每一次轉(zhuǎn)運(yùn)都會“捏一把汗”,盡管如此,大家沒有任何猶豫和退縮,始終堅(jiān)守在一線,圓滿完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。
這段時(shí)間,王偉和他的同事們過著日夜連軸轉(zhuǎn)的生活,有時(shí)深夜剛躺下,電話一來,大家必須火速穿戴好防護(hù)服出任務(wù)……封閉的車內(nèi)空間、密封的防護(hù)服讓他們汗流浹背,悶熱難耐,他們不僅需要克服內(nèi)心的恐懼,還要克服穿著防護(hù)服帶來的種種不適,以及不能按時(shí)吃飯的饑餓感,連續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn),有時(shí)實(shí)在困得睜不開眼,便趁著轉(zhuǎn)運(yùn)間隙隨地一躺打會盹,再起來接著戰(zhàn)斗。
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)人性化是西安市臨潼區(qū)疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)組不懈努力的方向。王偉說,轉(zhuǎn)運(yùn)并非簡單地將人帶上車?yán)街付ǜ綦x地點(diǎn),經(jīng)常還要為居民解決一些實(shí)際困難,如去隔離點(diǎn)之后,家里的老人需要照顧,或者孩子太小沒辦法單獨(dú)隔離等等,這些都需要轉(zhuǎn)運(yùn)組反復(fù)與居民、社區(qū)負(fù)責(zé)人等多方溝通。
“有時(shí)候半夜給居民打電話,居民也不理解為什么自己是密接,非要半夜就去隔離。而我們需要在不能透露其他人員隱私的情況下,耐心地跟居民解釋清楚原因。”王偉說,溝通、溝通再溝通,就是他們的工作方法,當(dāng)遇到居民不理解時(shí),他們需要反復(fù)與居民、社區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),幫助被隔離人員解決問題,及時(shí)化解轉(zhuǎn)運(yùn)人員的負(fù)面情緒,盡最大努力提供方便和安全的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
“收到,我們這就來了!”這是轉(zhuǎn)運(yùn)組成員說的最多的一句話。在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中,處理各種突發(fā)情況已成為他們的工作常態(tài)。有人家中有寵物,轉(zhuǎn)運(yùn)組成員就需要把寵物轉(zhuǎn)運(yùn)到寄養(yǎng)點(diǎn);有老人不方便走動,就需要推輪椅,設(shè)置人性化通道;有的隔離人員因?yàn)樵诟綦x點(diǎn),又碰到突然家里有急事需要幫忙,也會聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)組求助,他們一遍遍細(xì)心地傾聽隔離人員的訴求,按照要求幫他們把事情安排妥當(dāng)。“只要能讓他們安心,我們付出再多都是值得的。”王偉說。
車輛駕駛員是轉(zhuǎn)運(yùn)工作中重要一環(huán),也是與潛在傳染源距離最近的人群之一。疫情期間,因?yàn)殡S時(shí)可能接到轉(zhuǎn)運(yùn)指令,駕駛員們也是隨時(shí)待命,接過接力棒趕赴“戰(zhàn)場”。從接到轉(zhuǎn)運(yùn)人員名單到確認(rèn)好車輛接上人員,再到將人員運(yùn)送至集中隔離酒店,這中間還有車輛的消毒消殺、人員安排、接送路線等工作的協(xié)調(diào)與處置,都需要與疫情防控各工作組、專班反復(fù)溝通確認(rèn),并要全程做到閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。
楊光是西安市臨潼區(qū)疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)組駕駛員之一。“整個流程看似不復(fù)雜,但需要全面統(tǒng)籌,更要注重細(xì)節(jié)。比如先去哪個社區(qū)更順而不走回頭路,車輛??磕睦锊挥绊懡煌ǎ芏喹h(huán)節(jié)都需要提前預(yù)判。因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)得早一點(diǎn),傳播的風(fēng)險(xiǎn)就降低一些,我們要比病毒跑得更快。”楊光如是說。
“早日戰(zhàn)勝疫情,是大家共同的心愿。”連續(xù)奮戰(zhàn)多日,已經(jīng)好多天都沒有睡好覺的楊光眼睛里布滿了紅血絲。這幾日,只要電話鈴聲一響,他就立即進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備出發(fā),“相信在我們‘轉(zhuǎn)運(yùn)人’的共同堅(jiān)守下,疫情陰霾定能早日驅(qū)散,新冠患者也能盡快痊愈,早點(diǎn)回家。”楊光語氣堅(jiān)定地說。
編輯: 孫璐瑩
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