8月24日下午，商州惠民小區(qū)7號(hào)樓樓下。

　　“好的，就把菜放這兒吧。”

　　“你一個(gè)人能行嗎?再叫些人吧。”

　　“放心，我能行。”當(dāng)志愿者把84份菜從推車上一批批卸完時(shí)，商洛市政協(xié)機(jī)關(guān)干部林濤開始忙活了。他彎下腰，挽起袖子，開始了整棟樓的送菜工作。

　　7號(hào)樓住了84戶，共7層3個(gè)單元，無電梯。一下午，4個(gè)多小時(shí)，林濤一個(gè)人抱著一箱箱蔬菜，從1樓跑到7樓，又從7樓跑到1樓，挨家挨戶敲門送菜，直到嘴里默念出“第84戶”時(shí)，他才松了一口氣。

 林濤為小區(qū)住戶送菜（受訪者供圖）

　　走出單元門，衣服已經(jīng)被汗水浸透，林濤又快步走向雨中，開始下一個(gè)工作任務(wù)。

　　林濤是市政協(xié)下沉到惠民小區(qū)的干部，主要負(fù)責(zé)小區(qū)7號(hào)樓、15號(hào)樓住戶隔離期間的封控服務(wù)。自8月18日到小區(qū)報(bào)到那天起，他就沒有進(jìn)過一次家門。

　　每天4點(diǎn)半，林濤就從床上爬起，5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，穿好防護(hù)服協(xié)助醫(yī)務(wù)人員上門采集核酸樣本。

　　“您好，做核酸了。”一家家敲門溝通，確保不漏一戶、不漏一人。一開始，個(gè)別住戶不理解，嫌敲門太早，還有些抵觸情緒。林濤耐心解釋，向他們說明醫(yī)務(wù)人員的辛苦，大家漸漸變得都很配合。有的家里只住著老人，老人沒有智能手機(jī)，每一次核酸采樣的時(shí)候，林濤就會(huì)在一旁協(xié)助醫(yī)務(wù)人員對(duì)照身份證號(hào)，一遍遍輸入信息，確保無誤。

　　為了給住戶提供方便，林濤給每戶群眾留了自己的電話號(hào)碼，有什么困難隨時(shí)都可以找他。對(duì)一些特殊住戶，他也會(huì)時(shí)常關(guān)心詢問。有一戶住著兩個(gè)80多歲的老人，一個(gè)常年因病臥床，一個(gè)聽力不好，林濤經(jīng)常會(huì)打電話問他們，是否需要提供幫助。當(dāng)老人說家里沒有米和油時(shí)，林濤多方協(xié)調(diào)，給老人購買了送到家里。

　　8月23日5點(diǎn)，林濤剛穿上防護(hù)服，有個(gè)住戶給他打電話：“你好，我娃高燒抽搐，得馬上送醫(yī)院……”掛完電話，林濤感到情況危急，立即給小區(qū)指揮部打電話，說明情況，協(xié)調(diào)值班人員打開大門，確保娃盡早送到醫(yī)院?？吹郊本溶囯x開，林濤這才安心投入接下來的工作。當(dāng)天下午，他還專門打電話詢問了孩子的情況，得知娃已脫離危險(xiǎn)，他才放下了心。

　　在下沉小區(qū)的18天里，林濤參與完成蔬菜集中配送6次，共計(jì)4500多公斤，并常為住戶轉(zhuǎn)送米、面、油等物資，確保住戶安心在家隔離。他還通過微信群、打電話等，時(shí)刻關(guān)注特殊群體的生活困難和需求，幫助購買藥品，提供就醫(yī)咨詢，保障了特殊群體的身心健康。

　　18天來，林濤吃在封控區(qū)、住在樓門口，克服下雨降溫、夜晚蚊蟲叮咬等困難，定時(shí)巡查，嚴(yán)格值班值守，盯住了門、管住了人，出色完成了包抓任務(wù)。

　　林濤既是核酸采樣的引導(dǎo)員，又是防控政策的宣傳員，既是蔬菜糧油的搬運(yùn)員，又是24小時(shí)提供幫助的服務(wù)員，群眾隨叫隨到，服務(wù)從不“斷線”。(實(shí)習(xí)記者 寇靜 記者 王斌 通訊員 李亮)