1月15日，西安客運(yùn)段寶雞三隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)膶氹u開往榆林的T7010次列車從寶雞站開車后，11:53分列車長萬綱的無線對講機(jī)里傳來13車乘務(wù)員段維鴿急促的聲音：“萬車長，我車一名旅客的手機(jī)不小心掉到暖氣片夾縫處了”。手機(jī)長時(shí)間自溫與電暖氣高溫可能發(fā)生爆炸，危情就是命令!列車長萬綱聽到后對講機(jī)里立刻回答到:“請安撫好旅客情緒，疏散周圍圍觀旅客，我立刻通知檢車長劉毅前去處理。”此時(shí)，正在3號車廂檢查巡視的劉毅聞訊急忙趕往13號車廂。

　　10秒……20秒……30秒……1分鐘……2分鐘……3分鐘，危情與時(shí)間在爭分奪秒中賽跑……由于手機(jī)掉的位置太狹窄，人蹲不下、手伸不進(jìn)去，檢車長劉毅側(cè)趟在座席地板下，用螺絲刀和鐵絲多個(gè)角度方位想將手機(jī)取出來?？墒鞘謾C(jī)正好卡在暖氣片里側(cè)夾縫處卡槽內(nèi)根本無法取出，這時(shí)劉毅就跪在地板上，把鐵絲彎個(gè)鉤試著把手機(jī)從夾縫拉出來。試了數(shù)次，依然未能成功。滿頭滿臉的汗珠子打濕了劉毅的衣領(lǐng)，手指不知何時(shí)被暖氣罩劃出了一道血口子……萬綱看在眼里、疼在心中及時(shí)提醒檢車長劉毅，先斷供暖氣電源，消除安全隱患。只有打開暖氣罩才能取出手機(jī)來。蒼天不負(fù)有心人，兩人經(jīng)過近15分鐘的辛苦和努力，終于小心翼翼地從暖氣夾縫里拉了出來。危險(xiǎn)的一刻鐘列車工作人員及時(shí)處置。

　　這時(shí)周圍觀望的愛心旅客報(bào)以熱烈的掌聲，掉手機(jī)的王先生滿臉的喜悅透著濃濃的感激之情拉著列車長和檢車長劉毅的手不停的道謝，執(zhí)意要和列車長合影留作紀(jì)念。(金奎 黃智君)