各界新聞網(wǎng)訊(記者 蔣維博)“上周我家燃?xì)庠钔蝗徊荒苡昧?,子女又不在身邊,急得我只能找社區(qū)幫忙,好在有網(wǎng)格員上門,給我更換了燃?xì)庠铍姵兀饬巳济贾薄?rdquo; 9月24日,王家河街道東風(fēng)社區(qū)居民高鳳仙對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員點(diǎn)贊。
事實(shí)上,高鳳仙所在的東風(fēng)社區(qū)繼承拓展“紅旗經(jīng)驗(yàn)”黨建工作品牌,以構(gòu)建智慧型社區(qū)為抓手,結(jié)合社區(qū)軍工企業(yè)文化特點(diǎn),聚焦社區(qū)居民“急難愁盼”的民生問題精準(zhǔn)施策,探索打造東風(fēng)記憶、為民服務(wù)、共建共享“三高地”,創(chuàng)新服務(wù)群眾三步閉環(huán)機(jī)制,加強(qiáng)七“網(wǎng)”建設(shè),將服務(wù)送到居民身邊,把黨的工作觸角延伸到基層“神經(jīng)末梢”。
與此同時(shí),東風(fēng)社區(qū)探索構(gòu)建精細(xì)化管理、多元化參與、人性化服務(wù)的社區(qū)治理網(wǎng)格化體系,打造“七網(wǎng)建設(shè)”為民服務(wù)品牌。一張四級(jí)“組織網(wǎng)”,網(wǎng)格治理全覆蓋;一張群防群治“安全網(wǎng)”,保社區(qū)平安;一張鄰里互助“親情網(wǎng)”,讓居民自治解鎖樓組幸福密碼;一張廣深細(xì)實(shí)“信息網(wǎng)”,打通信息服務(wù)群眾“最后一公里”;一張精準(zhǔn)服務(wù)“愛心網(wǎng)”,辦好群眾心頭事;一張矛盾調(diào)解“和諧網(wǎng)”,化解居民矛盾促團(tuán)結(jié);一張綜合創(chuàng)建“陣地網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格共建和共治。憑借“七網(wǎng)建設(shè)”,以快捷、高效的服務(wù),構(gòu)建精細(xì)化社區(qū)治理服務(wù)體系,贏得廣大居民的口碑。
“建議可充分盤活小區(qū)公共空間,為兒童提供更多休閑娛樂場(chǎng)所。”“小區(qū)電動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象較嚴(yán)重,應(yīng)統(tǒng)籌處理。”“目前小區(qū)僅有一個(gè)停車場(chǎng)出口,存在較嚴(yán)重的安全隱患,需要社區(qū)協(xié)調(diào)解決。”……9月18日,王益區(qū)王家河街道東風(fēng)社區(qū)的黨建議事廳里,居民群眾紛紛提出自己的建議,為各自小區(qū)文明發(fā)展建言獻(xiàn)策。
社區(qū)黨委書記韓尚軍告訴記者:“我們?yōu)楸WC居民訴求件件有回聲、事事有著落,特別成立了由社區(qū)工作者+黨員志愿者+熱心居民+社會(huì)組織共同組成的‘快遞小哥’服務(wù)隊(duì),在接到居民需求后,及時(shí)上門為居民解決問題,最后為確保服務(wù)效果,還會(huì)有自治回訪服務(wù)隊(duì)進(jìn)行回訪巡查,不僅要解民憂更要暖民心。”
社區(qū)雖小,卻連著千家萬戶。近年來,王益區(qū)以居民群眾生活需求為出發(fā)點(diǎn),探索基層治理“最優(yōu)解”,突出“紅色物業(yè)”“紅旗經(jīng)驗(yàn)”等社區(qū)服務(wù)品牌建設(shè),通過深耕“小社區(qū)”推動(dòng)多樣化服務(wù)供給,持續(xù)提升服務(wù)群眾的水平和能力,讓群眾“聚”在社區(qū)、“和”在社區(qū)、“樂”在社區(qū)。
編輯: 穆小蕊
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