□ 記者 劉凡銆

　　近年來，“旅居養(yǎng)老”悄然興起，成為一種新型養(yǎng)老選項。“旅居養(yǎng)老”融合“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”兩種模式，提高了老年人生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，受到越來越多老年人的青睞。“旅居養(yǎng)老”因何而生?這種養(yǎng)老模式的優(yōu)勢有哪些?如何在“旅居養(yǎng)老”中獲得更美好的體驗?聽聽金涌、曹偉、曹衛(wèi)三位委員怎么說。

　　建立健全旅居養(yǎng)老服務(wù)體系

　　“如今，‘旅居養(yǎng)老’已成為老年人重要的生活方式，這種以提高生活質(zhì)量為目的，以季節(jié)性、多居所、巡回式為特征的養(yǎng)老新選擇，讓老人們擺脫了單調(diào)、乏味的生活，擁抱自然，收獲快樂。”省政協(xié)委員、西安悅好國際旅行社有限責(zé)任公司董事長金涌認(rèn)為，“旅居養(yǎng)老”為老年生活帶來了更多可能，讓原本枯燥的退休生活變得更加多姿多彩。

　　“我國旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅牵槍夏耆寺镁邮金B(yǎng)老的服務(wù)機(jī)構(gòu)匱乏，旅居養(yǎng)老服務(wù)體系尚不完善。”在金涌看來，與年輕人相比，老年人群對旅游的產(chǎn)品與服務(wù)要求更加細(xì)化，以安全、舒適、費用低為主，而目前市場上的相關(guān)產(chǎn)品大同小異，供給主體缺乏多元性與豐富性，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，旅居養(yǎng)老服務(wù)與老年文化、老年運動、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)融合不足，無法完全滿足我國老年人的旅居需求。

　　金涌建議，建立健全旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，明確行業(yè)規(guī)范，制定促進(jìn)我國旅居養(yǎng)老發(fā)展的行政法規(guī)和地方性法規(guī)，建立相關(guān)行業(yè)協(xié)會，構(gòu)建更加完整的旅居養(yǎng)老法律保障體系。以老年人需求為導(dǎo)向，通過產(chǎn)品的差異化滿足不同層級老年游客的需求，在行程安排上符合老年人特點，在飲食住宿、景區(qū)景點選擇上盡可能滿足老年人期待，尤其要注重安全、舒適、情感、社交等方面的需求。加快建設(shè)旅居養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等旅居養(yǎng)老配套設(shè)施，實現(xiàn)生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、緊急救援等養(yǎng)老服務(wù)的全覆蓋，讓旅居養(yǎng)老的選擇更多、體驗更優(yōu)。

　　培養(yǎng)旅居養(yǎng)老人才隊伍

　　“隨著生活水平的提高，我國60歲以上老年人口當(dāng)中的活力老人數(shù)量和比重不斷攀升，更多老人不再僅僅滿足于物質(zhì)需求，開始追求高層次的精神享受，而旅游成為精神享受的首選。”在長期調(diào)研中，省政協(xié)委員、寶雞市養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會會長曹偉發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)老年人的旅居養(yǎng)老意愿強(qiáng)烈、消費欲望明顯，“旅居養(yǎng)老”能夠幫助老年人實現(xiàn)健康養(yǎng)生和調(diào)養(yǎng)身心等多重目的，正在變成老人們心儀的主要養(yǎng)老方式。

　　“盡管旅居養(yǎng)老需求大、市場前景好，但是相關(guān)的專業(yè)人才卻很匱乏。”曹偉在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多行業(yè)從業(yè)人員難以為老人提供專業(yè)、全面的服務(wù)。由于專業(yè)人才欠缺，導(dǎo)致老年人體驗滿意度不高的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重制約了旅居養(yǎng)老服務(wù)從“產(chǎn)業(yè)”走向“專業(yè)”、從低品質(zhì)邁向中高品質(zhì)。

　　“人才隊伍建設(shè)直接關(guān)系到旅居養(yǎng)老的未來發(fā)展，人才培養(yǎng)是重中之重。”曹偉建議，要以老年人需求為導(dǎo)向，對旅居養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)教育培訓(xùn)，與相關(guān)高校合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才，開展相關(guān)養(yǎng)老人才素質(zhì)課程。對旅居養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員、護(hù)理員、老年人能力評估員等分批次進(jìn)行輪訓(xùn)，培養(yǎng)具備老年護(hù)理、醫(yī)療保健、心理咨詢等多方面知識的專業(yè)人才隊伍。同時，建立完善旅居養(yǎng)老服務(wù)人才招聘、培訓(xùn)、評價、激勵機(jī)制，完善職業(yè)發(fā)展體系，拓展職業(yè)發(fā)展空間，強(qiáng)化養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)社會認(rèn)同，促進(jìn)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　打造智慧旅居養(yǎng)老新模式

　　“五六十歲的‘新老人’擁有與時俱進(jìn)的養(yǎng)老觀、幸福觀，他們雖退未老、退而不休，對更高質(zhì)量養(yǎng)老有需求、有期待、有愿景。”省政協(xié)委員、西咸新區(qū)空港新城匯智樂行社會工作發(fā)展服務(wù)中心理事長曹衛(wèi)說，“新老人”對高質(zhì)量養(yǎng)老有更多新想法，他們追求自由、獨立、不被定義的老年，旅居養(yǎng)老對于“有錢有閑”的老年人來說，無疑是最合適的養(yǎng)老模式。

　　“現(xiàn)如今，上網(wǎng)和使用手機(jī)對于老年人很普遍，可以將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果應(yīng)用于旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式中，打造以老年需求為中心的智慧旅居養(yǎng)老新模式。”曹衛(wèi)認(rèn)為，推動旅居養(yǎng)老，需要基于新的智能技術(shù)的信息化支持，這樣老年人即使離開原居住地，也有相對便捷的安全保障，有緊急情況時親友可便捷聯(lián)系、需要時有相應(yīng)的應(yīng)急救援。同時，互聯(lián)網(wǎng)的加持可以讓老年人有更多自主選擇的空間，充分尊重老年人群體在旅居養(yǎng)老過程中的主觀能動性。

　　曹衛(wèi)建議，積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，把智慧化理念與技術(shù)融入旅居養(yǎng)老過程中，通過探索建立“智慧養(yǎng)老”等數(shù)據(jù)平臺開發(fā)、建設(shè)旅居養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心等舉措，充分調(diào)動社會服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)特色養(yǎng)老服務(wù)，實時獲取老年人基礎(chǔ)信息、空間環(huán)境信息、旅居養(yǎng)老活動信息、服務(wù)資源信息等基本數(shù)據(jù)，將旅居養(yǎng)老全過程進(jìn)行數(shù)據(jù)化，將智慧居住、智慧醫(yī)療、智慧旅游等整合為一體，強(qiáng)化旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的整合協(xié)同效應(yīng)，精準(zhǔn)滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老需求，實現(xiàn)老年人對美好生活的向往。