今年以來，山陽縣實施“堡壘強基、先鋒引領、賦能提質(zhì)”三大行動，推動社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，不斷提升小區(qū)居民獲得感、幸福感和安全感。

　　實施堡壘強基行動，煥發(fā)基層治理“源動力”。組織聯(lián)建。推行“雙向進入、交叉任職”制度，選聘社區(qū)“兩委”成員擔任物業(yè)企業(yè)業(yè)務監(jiān)督員，吸納物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員，目前全縣31家物業(yè)企業(yè)建立物業(yè)企業(yè)黨組織3個，選派黨建指導員13名，11名物業(yè)企業(yè)黨員進入社區(qū)擔任兼職委員。陣地聯(lián)抓。按照“六有”標準建設“紅色物業(yè)”陣地，由縣、街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)多方籌資，完成16個小區(qū)23項配套設施改造，建設紅色物業(yè)宣傳欄66個、紅色驛站6個，3個片區(qū)黨總支和物業(yè)公司陣地聯(lián)用，真正把支部建在物業(yè)鏈和服務鏈上。活動聯(lián)促。廣泛動員社區(qū)黨委、片區(qū)黨總支、物業(yè)企業(yè)支部、業(yè)委會等聯(lián)合開展“黨建引領促服務·紅色物業(yè)暖民心”的主題黨日活動，先后為居民提供理發(fā)、測血壓、健康知識宣傳等公益活動20場次，實現(xiàn)以活動促融入、以活動提升滿意度。

　　實施先鋒引領行動，凝聚物業(yè)服務“向心力”。在職黨員進小區(qū)。深化“雙報到”機制，推進在職黨員進社區(qū)報到活動，規(guī)范設置“黨員樓棟長”、黨員聯(lián)系戶等公示牌，讓住戶在家門口找到組織及時解決困難問題。今年以來，全縣1200余名在職黨員下沉到居民小區(qū)，傾聽群眾心聲，協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)解決群眾急難愁盼問題320件?；顒勇?lián)辦進社區(qū)。推行“互聯(lián)融合、共駐共建”，社區(qū)黨組織積極聯(lián)合物業(yè)企業(yè)黨組織、駐區(qū)單位黨組織，廣泛開展群眾喜聞樂見活動，先后舉辦法律宣傳、義診、就業(yè)招聘、消防演練等活動300余場次。精準服務進家庭。借鑒社區(qū)推行的“清單制”服務模式，物業(yè)企業(yè)組建了“物業(yè)管家”微信群，通過“業(yè)主點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單”運行模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、物業(yè)勤跑路、業(yè)主少跑路。同時采取日常巡查、入戶走訪等方式，精準掌握年老體弱、留守兒童等有關情況，及時落實幫扶措施，真正做到把業(yè)主當家人、與業(yè)主成朋友，實現(xiàn)零距離服務、點對點服務。

　　實施賦能提質(zhì)行動，強化考評獎懲“推動力”。建立常態(tài)化宣教機制。通過舉辦宣講會、小區(qū)庭院會、居民議事會等，廣泛宣傳《陜西省物業(yè)服務管理條例》《商洛市住宅物業(yè)小區(qū)管理條例》等法規(guī)15場次。開展物業(yè)經(jīng)理管理、物業(yè)消防安全檢查、物業(yè)服務合同等專題培訓5場次，制定下發(fā)《關于規(guī)范物業(yè)服務公開公示制度的通知》，科學設置“一牌一箱四欄”，保障業(yè)主知情權，促進物業(yè)服務公開公示規(guī)范化、常態(tài)化。建立專班化指導機制。成立紅色物業(yè)工作專班，抽調(diào)市場監(jiān)管、執(zhí)法等部門業(yè)務骨干，強化對物業(yè)企業(yè)專業(yè)化指導、全維度監(jiān)管。建立紅色物業(yè)問題解決推進臺賬，組織物業(yè)企業(yè)開展黨員亮身份比形象、亮承諾比服務、亮業(yè)績比奉獻“三亮三比”活動，評選服務先鋒崗、服務標兵20名，推動物業(yè)服務提質(zhì)增效。建立差級化考核機制。實行“紅黑榜”分級管理，定期對全縣31家物業(yè)企業(yè)服務的52個小區(qū)進行考核驗收、評星定級，采取現(xiàn)場考核與群眾測評相結合的方式，對服務星級和收費標準匹配情況作出綜合評價，先后通報群眾不滿意物業(yè)企業(yè)7個，督辦問題32件，打造3個“紅色物業(yè)”示范點，給予黨建經(jīng)費支持，充分調(diào)動物業(yè)企業(yè)抓管理、強服務的積極性，以高質(zhì)量管理服務推動物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。(通訊員 呂龍 徐崔 記者 王斌)