如何找到一名合適的護(hù)工是困擾很多雇主的麻煩事情。目前，僅部分醫(yī)院有自發(fā)形成的護(hù)工隊(duì)伍，而多數(shù)醫(yī)院卻沒有護(hù)工。僅有的護(hù)工隊(duì)伍因人員流動(dòng)性大、專業(yè)技術(shù)能力欠缺、陪護(hù)過程無人監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量難以保障等問題，已經(jīng)無法滿足雇主的陪護(hù)需求。

　　為此建議：一是強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)。人力資源部門開設(shè)醫(yī)療陪護(hù)專業(yè)培訓(xùn)班，從基本護(hù)理、康復(fù)護(hù)理及特殊病人的生活護(hù)理等知識(shí)和技能，為病人進(jìn)行營養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對(duì)病人進(jìn)行心理輔導(dǎo)和一些常用康復(fù)器械的使用等方面一整套專業(yè)知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，為市場儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人員。二是健全機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。衛(wèi)生健康部門指導(dǎo)各地區(qū)成立醫(yī)療陪護(hù)專業(yè)化中介機(jī)構(gòu)，參照家政服務(wù)公司平臺(tái)模式管理運(yùn)行，中介結(jié)構(gòu)作為第三方或平臺(tái)存在，幫助客戶和護(hù)工達(dá)成交易，客戶直接支付服務(wù)費(fèi)給護(hù)工或通過中介機(jī)構(gòu)支付給護(hù)工，中介機(jī)構(gòu)只收取一定的手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。三是制定辦法，實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作。由衛(wèi)生健康部門制定醫(yī)療陪護(hù)人員管理辦法，雇主對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分，中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行分級(jí)考核管理，按照考核情況確定護(hù)工服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)個(gè)人分值檔次推薦使用。(通訊員 呂彥萍)