記者 杜靜波 攝
西安市政協(xié)委員、西安錦盛實業(yè)有限公司董事長王勇認為,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作啟動以來,在提高辦事效率、方便服務(wù)群眾方面,取得了長足的進步。但對照國家相關(guān)要求和廣大群眾的意愿,我省在此方面還有差距,需要加快完善和改進。
目前,省市之間,市、區(qū)、縣、開發(fā)區(qū)之間存在著數(shù)據(jù)流通不暢、標(biāo)準(zhǔn)不一;省市區(qū)縣之間仍然存在著政策制度不協(xié)調(diào)、不匹配;企業(yè)辦理個別手續(xù)仍不順暢等一系列問題。
“調(diào)研中有民營企業(yè)反映,為變更經(jīng)營范圍、或變更總經(jīng)理,跑了三四次,才把手續(xù)辦下來。”王勇說,這與宣傳中的“最多跑一次”尚有一定差距。有的政府辦事網(wǎng)頁,讓網(wǎng)上填表,但填到一定程度就走不下去了,市區(qū)兩級對辦理同一個事項的手續(xù)要求的資料不同。
建議加快實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“一窗辦”、“全城通辦”。以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為基礎(chǔ),建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和出口,力爭實現(xiàn)與中、省在線政務(wù)服務(wù)平臺有效銜接,500個以上高頻事項能夠“一次登錄、一網(wǎng)通辦”。以公安、人社、教育、健康、民政、房管等民生領(lǐng)域為重點,統(tǒng)一應(yīng)用接口標(biāo)準(zhǔn),整合西安市現(xiàn)有的各類政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,建成“i西安”政務(wù)服務(wù)APP,為市民提供便捷的移動端服務(wù)平臺。
在工建審批“一窗受理”改革基礎(chǔ)上,逐步推進民生事務(wù)及市場準(zhǔn)入“一窗”改革工作,總結(jié)經(jīng)驗,形成模式,向區(qū)縣、開發(fā)區(qū)推廣,讓群眾辦事“進一扇門、到一個窗口”,推動辦事從“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變;推廣24小時自助信報箱,以鎮(zhèn)街和城市社區(qū)為單位,按照居民人口密度分布情況,建設(shè)鎮(zhèn)街社區(qū)便民服務(wù)中心,豐富基層可辦事項,實現(xiàn)市民辦事不出15分鐘圈。
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編輯: 張潔
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