□王化信 趙彬翔

　　2018年，安康市政協(xié)圍繞反映社情民意信息工作各個環(huán)節(jié)，不斷完善信息收集、審核、指導(dǎo)、激勵、反饋等“五項機(jī)制”，充分激發(fā)了工作活力，使社情民意成為反映各界心聲的重要渠道、委員建言獻(xiàn)策的重要平臺、黨委政府了解情況的重要載體，充分發(fā)揮了人民政協(xié)社情民意“直通車”的獨(dú)特優(yōu)勢和重要作用。

　　一年來，市政協(xié)共收集社情民意信息236條，經(jīng)審核編報《社情民意》203期，其中向省政協(xié)報送32期，被省委辦公廳采用1期，省政協(xié)采用3期;向市委、市政府報送126期，轉(zhuǎn)送市直有關(guān)部門和有關(guān)縣區(qū)黨委政府54期。80%以上信息有批示、有辦理、有反饋，積極回應(yīng)了民生關(guān)切，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，收到了良好的效果。

　　一是完善網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。以參加市政協(xié)的各民主黨派、人民團(tuán)體、市政協(xié)各專門委員會、各縣區(qū)政協(xié)為重點(diǎn)，組建信息員隊伍，并通過他們向基層延伸，推動信息收集工作延伸到各縣區(qū)、各界別，延伸到基層群眾，覆蓋到全市各個角落，使各方面的情況和意見建議都能及時準(zhǔn)確地反映上來，拓寬了社情民意反映渠道和領(lǐng)域，既反映情況，又提出建議，為市委、市政府決策提供了重要依據(jù)和參考。

　　二是嚴(yán)格審核提質(zhì)量。對收到的信息，實(shí)行專職人員初審、主任復(fù)審、秘書長再審、分管主席終審，層層把關(guān)，確保信息情況清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，符合政策法規(guī)，不越軌、不出格。其中，由寧陜縣政協(xié)反映的《關(guān)于建立“引漢濟(jì)渭”工程水源地水質(zhì)安全隱患排查及聯(lián)動處置機(jī)制的建議》、旬陽縣政協(xié)反映的《關(guān)于完善配套“三變”改革有關(guān)政策的建議》等社情民意信息，反映情況準(zhǔn)、提出建議實(shí)、針對性可操作性強(qiáng)，經(jīng)市政協(xié)整理編報后，引起了省委、省政府及有關(guān)部門的高度重視，上升到省級決策層面進(jìn)行研究吸納。

　　三是加強(qiáng)指導(dǎo)促提升。采取集中培訓(xùn)、到縣開展專題輔導(dǎo)講座、季度通報、選題引導(dǎo)等多種方式，提升社情民意信息員和委員的履職能力，使大家圍繞黨委政府重視、群眾關(guān)注的重要問題積極反映社情民意，參政參到點(diǎn)子上、議政議到關(guān)鍵處。如反映的砂石料緊缺、影響易地搬遷住房建設(shè)進(jìn)度問題，市政府專門召開市長辦公會專題研究解決。如反映的《關(guān)于適當(dāng)降低農(nóng)村合作醫(yī)療交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)建議》《建議縮小貧困戶與非貧困戶醫(yī)療報銷差距》等建議，市衛(wèi)計部門認(rèn)真吸收采納，進(jìn)一步推動政策落實(shí)，并針對實(shí)際工作中存在的問題，加強(qiáng)與中省的對接溝通，有效提升了群眾的整體醫(yī)療保障水平。針對群眾在修建通組路過程中出資出勞意見較大的問題，經(jīng)市政協(xié)編報反映后，市政府領(lǐng)導(dǎo)第一時間作出專門批示，當(dāng)?shù)卣杆儆枰詤f(xié)調(diào)解決，群眾紛紛點(diǎn)贊。

　　四是表彰激勵增活力。建立科學(xué)公平的激勵機(jī)制，才能充分調(diào)動各方面工作的積極性。結(jié)合實(shí)際，市政協(xié)制定出臺了《反映社情民意信息工作辦法》《反映社情民意信息工作評選表彰辦法》《委員履職評價辦法》，對社情民意信息報送和采用情況實(shí)行量化積分，年底依據(jù)積分排名情況組織評選優(yōu)秀社情民意信息、反映社情民意信息先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者，每年在政協(xié)全會上予以通報表彰。同時，把反映社情民意作為評選優(yōu)秀委員的重要內(nèi)容。這些措施極大地促進(jìn)了各方面的積極性，形成了你追我趕、互相競爭的良好態(tài)勢。

　　五是及時反饋強(qiáng)信心。所報信息采納辦理情況，直接影響著報送者的工作熱情。圍繞信息運(yùn)轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)跟蹤和反饋，及時了解市委、市政府采納辦理情況，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、書面等多種形式及時向報送單位或個人反饋采辦情況，做到每條信息都有著落、有回聲。由于信息數(shù)量的不斷攀升，質(zhì)量的不斷提高，引起了市委、市政府對政協(xié)反映社情民意工作的高度重視，市委辦、政府辦已建立起嚴(yán)格的辦理程序，領(lǐng)導(dǎo)閱辦越來越多。市旅發(fā)委等職能部門還邀請信息反映人全程參與辦理過程，達(dá)到了報送者和相關(guān)群眾雙滿意的效果。