商洛市政協(xié)自2001年實(shí)施“一號(hào)提案”工程以來，誕生了20件“一號(hào)提案”。一年一個(gè)新領(lǐng)域，一年一個(gè)新亮點(diǎn)。二十年來，每件“一號(hào)提案”都堅(jiān)持問題導(dǎo)向，匯集民生訴求，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)和民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2021年市政協(xié)四屆五次會(huì)議期間，經(jīng)過層層篩選審定，由劉彥鋒委員和商洛農(nóng)工、民建、民進(jìn)市委等聯(lián)合提出的《關(guān)于提升中心城區(qū)公用事業(yè)保障服務(wù)水平的建議》，在立案的240件提案中脫穎而出，被確定為今年“一號(hào)提案”。

　　談起《關(guān)于提升中心城區(qū)公用事業(yè)保障服務(wù)水平的建議》的立案過程，商洛市政協(xié)副主席熊道宇講到“提案是在收集多次調(diào)研成果、匯集了11份提案的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)商議、修改，最終成型的。應(yīng)該說，提案凝聚了提案者的智慧和心血，反映了群眾的心聲。”

　　為什么會(huì)提交“一號(hào)提案”?提案執(zhí)筆人，商洛市政協(xié)委員、市僑聯(lián)黨組書記劉彥鋒介紹，商洛中心城區(qū)公用設(shè)施經(jīng)過多年的建設(shè)和完善，水電氣暖等公用事業(yè)保障服務(wù)水平不斷提升，成效顯著，廣大民眾的獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。但與2020年12月23日國辦函[2020]129號(hào)文件提出的“清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)，提高水電氣暖等產(chǎn)品和服務(wù)供給的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)人民群眾獲得感。”這一總體要求相比，商洛水電氣暖等公用事業(yè)保障服務(wù)工作仍存在布局不合理、功能不完善、效能發(fā)揮不夠、優(yōu)惠政策不匹配、服務(wù)不到位、群眾不太滿意等問題和短板。

　　“癥結(jié)”找準(zhǔn)了，方向明確了，一號(hào)提案”也就順民心民意應(yīng)運(yùn)而生了。

　　中心城區(qū)公用事業(yè)保障服務(wù)水平的高低，是影響群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)的重要因素。供水供電供氣供暖等公用事業(yè)，直接關(guān)系社會(huì)公眾利益和人民群眾生活質(zhì)量。

　　“一號(hào)提案”建議按照貫徹新發(fā)展理念、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的要求，積極搭建“多規(guī)合一”平臺(tái)，通過“聯(lián)合圖審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合施工、聯(lián)合驗(yàn)收”的審批管理模式，將水電氣暖設(shè)計(jì)文件統(tǒng)一納入施工圖設(shè)計(jì)文件審查，實(shí)現(xiàn)“水電氣暖”統(tǒng)一管理審批模式，避免“各自為政、重復(fù)開挖、管線沖突”，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

　　積極推進(jìn)“智慧水電氣暖”全方位一站式服務(wù)，切實(shí)提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。落實(shí)“三不指定”原則，用戶企業(yè)自由選擇工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位，自主組織施工，堅(jiān)決杜絕“碰口費(fèi)”等違規(guī)重復(fù)收費(fèi)。加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，規(guī)范水電氣暖環(huán)節(jié)收費(fèi)行為依法依規(guī)對(duì)外公示，推動(dòng)信息公開，確保收費(fèi)公平合理、公開透明。

　　邀群眾參與,請(qǐng)群眾監(jiān)督,讓群眾評(píng)判。及時(shí)向社會(huì)公開需整改推進(jìn)工作的單位、問題及責(zé)任人，廣泛接受群眾、新聞、輿論的監(jiān)督，讓群眾擁有更多的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、知情權(quán)，適時(shí)召開評(píng)比會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等參加，廣泛聽取社會(huì)訴求，并組建反映民心、民情的“110”，及時(shí)解決群眾訴求，使中心城區(qū)水電氣暖等公用事業(yè)服務(wù)水平不斷提升，讓群眾更加滿意。

　　“這件提案得到市政協(xié)高度重視，并正式確定為‘一號(hào)提案’，讓我們倍受鼓舞。”劉彥鋒委員高興地說，有市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有承辦部門的辦理和社會(huì)各界的大力支持，有全市百姓的同心努力，商洛中心城區(qū)公用事業(yè)保障服務(wù)能力和水平必將再上新臺(tái)階，人民生活必將更加美好。（記者 王斌 實(shí)習(xí)記者 寇靜）