董曉萍委員

　　□ 記者 趙婧 樊星

　　水滴籌、輕松籌、互助寶……近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)互助平臺的發(fā)展，在平臺發(fā)布求助信息的案例屢見不鮮。資料顯示，截至2020年5月，網(wǎng)絡(luò)互助累計(jì)會員達(dá)3.3億，籌集資金92.39億元，受助人數(shù)超過7萬，網(wǎng)絡(luò)互助已成為當(dāng)前重要的普惠型風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品之一。

　　渭南市政協(xié)委員、市骨科醫(yī)院工會主席董曉萍在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)互助醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品目前還存在性質(zhì)定位模糊、監(jiān)管機(jī)制缺乏;定價(jià)方式簡單，會員利益難以保障;信息不透明，易引發(fā)“騙保”“濫保”風(fēng)險(xiǎn)等問題。

　　為此，董曉萍建議，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò)互助醫(yī)療保險(xiǎn)體系。首先要有明晰的定位，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)互助向交互保險(xiǎn)方向發(fā)展，形成新的保險(xiǎn)組織形式，并納入現(xiàn)有銀行保險(xiǎn)監(jiān)管體系中。其次是要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)互助從業(yè)主體違法違規(guī)行為，成立行業(yè)協(xié)會，針對定價(jià)粗放問題，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)專業(yè)水平;加強(qiáng)信息披露管理，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)行業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。

　　此外，董曉萍還建議，設(shè)定規(guī)范性的市場運(yùn)營機(jī)制，建立健全網(wǎng)絡(luò)互助醫(yī)療平臺求助用戶申請賠付標(biāo)準(zhǔn)體系和事后評估審查體系?；ブ脚_要將求助用戶相關(guān)信息向監(jiān)管部門進(jìn)行信息登記和報(bào)備。同時(shí)，互助平臺要做好互助計(jì)劃加入條件的告知，完善客戶服務(wù)，保障用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)。建立專業(yè)化核賠機(jī)制，對于有爭議的互助案件，要完善后續(xù)糾紛解決通道?；ブ脚_還需明確說明互助金的性質(zhì)和用途，并提供第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)及其資質(zhì)情況，確保信息透明，保障參與成員基本權(quán)益。