2022-09-28 18:52:52 來源:各界新聞網(wǎng)
圍繞“喜迎二十大——委員在行動(dòng)”主題,9月20日至22日,省政協(xié)各專門委員會(huì)組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“委員活動(dòng)日”活動(dòng),發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),拓寬履職渠道,服務(wù)界別群眾。
感受民生冷暖 增進(jìn)民生福祉
省政協(xié)提案委“委員活動(dòng)日”小記
“你好,12345嗎?我要投訴!”
“小區(qū)道路積水一直比較嚴(yán)重,還存在捆綁收費(fèi)問題。”
“附近的廣場(chǎng)舞噪音非常大,屢次勸說也不改,特別影響居民正常休息。”
……
9月20日,來自省政協(xié)提案委員會(huì)的10多位委員走進(jìn)陜西12345政務(wù)服務(wù)便民中心,化身民生“接線員”,傾聽百姓的操心事、煩心事、揪心事。
熱情地接聽熱線、耐心地溝通交流、飛速地記錄處理……通過親身體驗(yàn),讓省政協(xié)委員、陜西華商文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司董事長(zhǎng)周懷忠不禁感慨道:“話務(wù)座席的工作難度比我們想象的要大很多。”
周懷忠說,政務(wù)熱線的服務(wù)范圍涵蓋了各方面的社會(huì)需求,“話務(wù)座席要有豐富的知識(shí)積累,尤其要懂得各行業(yè)的政策、法規(guī),這也對(duì)他們的業(yè)務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。”
為此,周懷忠建議,要加強(qiáng)對(duì)話務(wù)座席業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升和培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,做好政府與群眾之間的“傳聲筒”。
“你的工號(hào)是多少?我要給你一個(gè)滿意的評(píng)價(jià)!”群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的肯定,卻讓省政協(xié)委員、世紀(jì)榮華投資控股集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事張程程感嘆道:“得到一個(gè)好評(píng)太難了!”
張程程說,一名話務(wù)座席每天平均要接聽60至80個(gè)電話,除了要處理各種疑難問題,甚至還要面對(duì)群眾的誤解,“他們告訴我,有時(shí)候情緒壓力太大了,就會(huì)申請(qǐng)暫離工位,找個(gè)地方冷靜一會(huì),然后再接著回來工作。”
“還都是些20多歲的年輕人,他們?yōu)槿罕娕艖n解難,社會(huì)也需要多關(guān)注他們的心理壓力問題。”張程程建議,建立有效的疏導(dǎo)和評(píng)估機(jī)制,為話務(wù)座席心理健康撐起“保護(hù)傘”。
這次特殊的工作體驗(yàn),也讓省政協(xié)委員、陜西學(xué)前師范學(xué)院區(qū)域教育發(fā)展研究院院長(zhǎng)王越群感同身受,“我也曾被迫拿起電話投訴,所以特別能理解群眾焦急的心情。”
王越群說,12345熱線是展示政府形象的重要窗口,因此決不能讓政府公信力“失信”,辜負(fù)了群眾的期望和信任。
為此,王越群建議,應(yīng)加大對(duì)投訴問題的追蹤問效,特別是針對(duì)長(zhǎng)期無法解決的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,要聯(lián)合相關(guān)部門開展專項(xiàng)治理,補(bǔ)足社會(huì)治理體系的短板和弱項(xiàng)。
“有時(shí)候,老百姓的幸福感就來自于民意、民情的通達(dá)。”省政協(xié)提案委員會(huì)主任王寶成表示,此次提案委員會(huì)結(jié)合專業(yè)職能,組織委員深入基層開展“委員活動(dòng)日”活動(dòng),也為大家上了一堂以人民為中心思想的生動(dòng)實(shí)踐課,“接下來,專委會(huì)將持續(xù)聚焦群眾‘急難愁盼’問題,發(fā)揮人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用,護(hù)航百姓‘穩(wěn)穩(wěn)的幸福’。”
據(jù)了解,陜西12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是省委、省政府設(shè)立的非緊急綜合性公共服務(wù)平臺(tái),是全省政務(wù)服務(wù)的“總客服”,通過電話語音和互聯(lián)網(wǎng)渠道提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),幫助企業(yè)和群眾解決訴求、協(xié)助部門和地區(qū)優(yōu)化服務(wù)、輔助黨委和政府科學(xué)決策。
活動(dòng)當(dāng)日,省政協(xié)提案委還圍繞提升優(yōu)化陜西12345政務(wù)服務(wù)便民熱線相關(guān)提案,召開“我為群眾辦實(shí)事”民生提案督辦協(xié)商會(huì),對(duì)省政協(xié)十二屆五次會(huì)議第303號(hào)、472號(hào)、793號(hào)提案開展督辦微協(xié)商。
“感謝省政協(xié)對(duì)我們工作的關(guān)心和支持,我們將盡快吸納委員們的意見建議,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)。”活動(dòng)中,省政務(wù)服務(wù)中心主任李鍇表示。
各界導(dǎo)報(bào)記者 趙婧
走進(jìn)企業(yè)話創(chuàng)新
省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委“委員活動(dòng)日”小記
9月20日,省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)組織部分委員在西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司開展“委員活動(dòng)日”活動(dòng),宣講《中國(guó)共產(chǎn)黨政治協(xié)商工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》,集中學(xué)習(xí)省第十四次黨代會(huì)精神,并召開座談會(huì)開展互動(dòng)交流,解析“陜鼓模式”的成功密碼,凝心聚力建言高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的命脈。在陜鼓能源互聯(lián)島全球運(yùn)營(yíng)中心,“為人類文明創(chuàng)造智慧綠色能源”13個(gè)大字醒目而熾熱,這也是陜鼓不懈奮斗的目標(biāo)。
“從‘1+7’增值服務(wù)到四個(gè)全球體系建設(shè),從流程工業(yè)領(lǐng)域到智慧城市領(lǐng)域,近距離了解‘陜鼓模式’,許多發(fā)展成績(jī)令人振奮、深受鼓舞。”作為座談環(huán)節(jié)主持人,省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)分黨組書記王曉馳帶動(dòng)大家踴躍發(fā)言、加強(qiáng)互動(dòng)。“走進(jìn)群眾體現(xiàn)了‘政協(xié)情懷’,我們也借此機(jī)會(huì)聽聽企業(yè)呼聲。”
“‘雙碳’目標(biāo)下,陜鼓有哪些遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃?”“智慧城市領(lǐng)域系統(tǒng)解決方案具體怎么運(yùn)行?”參觀座談過程中,委員們關(guān)切詢問。
省政協(xié)委員,陜西鼓風(fēng)機(jī)(集團(tuán))有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)李宏安說,陜鼓的服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型不僅是自己的轉(zhuǎn)型,更是聚焦所服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)用戶需求及需求變化,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,與用戶實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。“也就是說,整個(gè)轉(zhuǎn)型以系統(tǒng)論作為指導(dǎo)思想。”
持續(xù)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)賦予企業(yè)新的發(fā)展動(dòng)能。今年1-6月份,陜鼓集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)40.03%。上一年度,陜鼓集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)80%以上,銷售總訂貨實(shí)現(xiàn)三位數(shù)以上同比增長(zhǎng)。
提高企業(yè)“含綠量”,增加發(fā)展“含金量”,委員們邊參觀邊學(xué)習(xí),邊交流邊體會(huì),互鑒暢談凝聚發(fā)展共識(shí)。
省政協(xié)委員、省發(fā)改委原副主任、中國(guó)建筑西北設(shè)計(jì)研究院原黨委書記王振海對(duì)陜鼓企業(yè)文化再造印象深刻。“走進(jìn)陜鼓,就被濃厚的企業(yè)文化包裹,‘全心全意為用戶服務(wù)’‘要為客戶找產(chǎn)品不為產(chǎn)品找客戶’‘用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的’,這些理念塑造了企業(yè)品格,也與企業(yè)發(fā)展愿景一脈相承、相互支撐。”
“這次‘委員活動(dòng)日’收獲大、啟發(fā)深,要學(xué)習(xí)好,更要‘消化’好、‘吸收’好、運(yùn)用好。”有感于陜鼓集團(tuán)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑,省政協(xié)委員、西安印刷包裝產(chǎn)業(yè)基地(集團(tuán))發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)、省中小企業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)袁學(xué)武連連點(diǎn)贊。結(jié)合自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程,他也分享了企業(yè)作為創(chuàng)新主體的拼搏意義。
省政協(xié)委員、陜西銀保監(jiān)局原巡視員毋育生對(duì)“委員活動(dòng)日”尤感親切。他說,這是一場(chǎng)知識(shí)更新的實(shí)地教學(xué),更是一次統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心、凝聚合力的再動(dòng)員。“也為我們找準(zhǔn)履職盡責(zé)切入點(diǎn)提供了不少有益參考。”
“企業(yè)如何做實(shí)做活是我們常思常新的課題。”收到今年“委員活動(dòng)日”活動(dòng)方案,省政協(xié)委員、陜西省君聯(lián)創(chuàng)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)鞏永先對(duì)此次活動(dòng)期盼值拉滿。他說,面對(duì)日趨復(fù)雜的外部形勢(shì),面對(duì)更高的發(fā)展要求,跨界學(xué)習(xí)不僅可以借鑒行業(yè)頭部企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),而且開闊了眼界,拓展了思路,有助于提升履職能力。
各界導(dǎo)報(bào)首席記者 滿淑涵
心中有榜樣 行動(dòng)有力量
省政協(xié)人資環(huán)委“委員活動(dòng)日”小記
“我們要以身邊的典型為榜樣,不忘初心、牢記使命”“國(guó)測(cè)一大隊(duì)黨員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的初心是什么”……近日,按照省政協(xié)辦公廳2022年省政協(xié)“委員活動(dòng)日”有關(guān)要求,省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)以“喜迎二十大——委員在行動(dòng)”為主題,組織部分委員前往陜西測(cè)繪地理信息局開展委員活動(dòng)日活動(dòng),接受精神洗禮,堅(jiān)定理想信念。
緣何要走進(jìn)這里開展委員活動(dòng),在國(guó)測(cè)一大隊(duì)精神展示室記者找到了答案。
1954年,自然資源部第一大地測(cè)量隊(duì)(簡(jiǎn)稱國(guó)測(cè)一大隊(duì))在西安成立,主要從事大地測(cè)量工作。68年來,國(guó)測(cè)一大隊(duì)完成了珠穆朗瑪峰高程測(cè)量、南極重力測(cè)量、中國(guó)地殼運(yùn)動(dòng)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作,多次被國(guó)務(wù)院通令嘉獎(jiǎng),被授予“功勛卓著、無私奉獻(xiàn)的英雄測(cè)繪大隊(duì)”稱號(hào),獲得“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“最美奮斗者”“三秦楷模”等殊榮。
“國(guó)測(cè)一大隊(duì)成立之初,在技術(shù)人員、測(cè)繪設(shè)備、工作裝備等都十分匱乏的情況下,老一代隊(duì)員克服種種困難,在艱苦條件下用精確測(cè)繪成果滿足了國(guó)家建設(shè)需要,其中包括完成國(guó)家大地原點(diǎn)測(cè)量任務(wù)。”省政協(xié)委員、自然資源部第一大地測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李國(guó)鵬說,國(guó)家大地原點(diǎn)的建成,標(biāo)志著我國(guó)首次建立了獨(dú)立自主、統(tǒng)一的國(guó)家大地坐標(biāo)系統(tǒng)。
在展示室,委員們重溫了習(xí)近平總書記給國(guó)測(cè)一大隊(duì)老隊(duì)員老黨員的回信,參觀了矢志不渝為國(guó)測(cè)繪、艱苦奮斗開路先鋒、甘于奉獻(xiàn)薪火相傳等七個(gè)板塊。委員們滿懷崇敬之情,聆聽了國(guó)測(cè)一大隊(duì)不畏困苦、不怕犧牲,七次測(cè)量珠峰,用汗水乃至生命默默丈量祖國(guó)壯美河山的奮斗故事。
“世界海拔最高的山是珠峰,比珠峰更高的是測(cè)繪隊(duì)員架起的測(cè)量覘標(biāo),而比測(cè)量覘標(biāo)更高的是共產(chǎn)黨員不變的信仰和永遠(yuǎn)傳承的精神品質(zhì)……”看著眼前的珠峰地區(qū)沙盤,聽著李國(guó)鵬講述2020年珠峰高程測(cè)量背后的故事,委員們無不為測(cè)繪隊(duì)員不畏艱難、矢志報(bào)國(guó)的精神所感動(dòng)。
省政協(xié)委員詹毅立說,珠峰高程測(cè)量的壯舉讓人震撼,國(guó)測(cè)隊(duì)員們?yōu)閲?guó)奉獻(xiàn)的精神值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。
幸福源自奮斗,成功在于奉獻(xiàn),平凡造就偉大??粗矍暗?ldquo;最美奮斗者”獎(jiǎng)?wù)?,省政協(xié)委員單紅說,這是國(guó)家給予國(guó)測(cè)一大隊(duì)的至高榮譽(yù),多年來,這支英雄的團(tuán)隊(duì)一直在弘揚(yáng)愛國(guó)報(bào)國(guó)精神,用“登高精神”教育了一代代人,這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們要向身邊榜樣學(xué)習(xí),把測(cè)繪精神傳承下去。
“這是一次精神洗禮,只有不忘初心,才能方得始終。”看著墻上的“奮斗一輩子 奉獻(xiàn)一輩子”10個(gè)大字,省政協(xié)委員劉勤州駐足良久。
“每一次來這里,我都會(huì)有不一樣的感受,測(cè)繪精神早已鐫刻在了心里。”省政協(xié)委員陳利從事測(cè)繪工作30多年,她也是我國(guó)測(cè)繪事業(yè)蓬勃發(fā)展的見證者。
陳利說,國(guó)測(cè)一大隊(duì)不僅是全國(guó)測(cè)繪戰(zhàn)線的一面旗幟,也是陜西精神文明建設(shè)的標(biāo)桿,要向身邊典型學(xué)習(xí),無論從事什么崗位,都要聽黨指揮,服務(wù)群眾,做一個(gè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)有用的人。
省政協(xié)委員李暉說,國(guó)測(cè)一大隊(duì)精神展示室是一個(gè)很好的科普宣傳陣地,要讓更多中小學(xué)生走進(jìn)來,認(rèn)識(shí)測(cè)繪、了解測(cè)繪,讓測(cè)繪精神代代相傳。
省政協(xié)委員馮永強(qiáng)說,這是一次深刻的黨性教育,要進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,勇于擔(dān)當(dāng)作為,在本職崗位上不斷取得新進(jìn)步、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
“心中有榜樣,行動(dòng)有力量。”委員們表示,一代代國(guó)測(cè)人用生命和青春詮釋了為國(guó)奉獻(xiàn)精神,展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員忠于黨、忠于人民、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),作為新時(shí)代的政協(xié)委員,要從身邊的榜樣學(xué)起,堅(jiān)持人民政協(xié)為人民,傾聽群眾呼聲,反映群眾愿望,抓住民生領(lǐng)域?qū)嶋H問題做好建言工作,協(xié)助黨和政府增進(jìn)人民福祉。
各界導(dǎo)報(bào)記者 李榮
廣泛凝聚共識(shí) 畫出最大同心圓
省政協(xié)民宗委“委員活動(dòng)日”小記
人心是最大的政治,共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力。
9月20日,省政協(xié)民族和宗教委員會(huì)組織部分委員圍繞“廣泛凝聚共識(shí)、畫出最大同心圓——陜西這十年”主題在西安外國(guó)語大學(xué)召開“委員活動(dòng)日”宣講座談會(huì)。
當(dāng)天,天空下著淅淅瀝瀝的小雨,卻絲毫未能阻止委員們參政議政的熱情。座談會(huì)上,省政協(xié)民族和宗教委員會(huì)專職副主任周仲勛宣講《中國(guó)共產(chǎn)黨政治協(xié)商工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》和省第十四次黨代會(huì)精神。座談中,委員們暢所欲言,談感受謀未來話發(fā)展。
陜西是國(guó)家重要的綜合能源保障基地,承擔(dān)著西煤東運(yùn)、西電東送、西氣東輸?shù)闹匾姑?,如何?shí)現(xiàn)我省能源產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?
作為能源企業(yè)負(fù)責(zé)人,省政協(xié)委員、延長(zhǎng)殼牌陜西能源有限公司董事長(zhǎng)栗凱表示,要加強(qiáng)能源高水平開放合作,匯聚多種優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)勢(shì)技術(shù),提升世界一流工程建設(shè)和管理能力。同時(shí),要以傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)升級(jí)和現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)新技術(shù)集成應(yīng)用為抓手,以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新為載體,不斷創(chuàng)新能源產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式,建設(shè)我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)省。
“做大規(guī)模,提高品質(zhì),發(fā)展新產(chǎn)業(yè),深化改革為陜西能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了良好發(fā)展環(huán)境。”栗凱表示,希望通過此舉引領(lǐng)陜西能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
十年來,陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
“十年來,陜西大力實(shí)施脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,鄉(xiāng)村面貌發(fā)生根本性改變,令人欣喜!”省政協(xié)委員、西安坊上人清真餐飲有限公司總經(jīng)理劉西艷,作為一名少數(shù)民族界委員,長(zhǎng)期關(guān)注脫貧攻堅(jiān)、少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題。
“工作中,我將積極發(fā)揮少數(shù)民族委員的特殊作用,團(tuán)結(jié)愛國(guó)宗教人士和廣大信教群眾,服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)和諧。”劉西艷表示,她將深入學(xué)習(xí),繼續(xù)為陜西高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
黨的十八大以來,我省文物保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。作為一名考古人,省政協(xié)委員、省文物局二級(jí)研究員姜捷表示,十年來,陜西文物工作者在摸清守好文物“家底”的同時(shí),堅(jiān)守文物安全底線,創(chuàng)新文物保護(hù)模式,讓歷史文物“活起來”“走出去”,賦能綠水青山,成為促進(jìn)國(guó)際合作、推動(dòng)交流互鑒的“金色名片”。
姜捷表示,作為一名政協(xié)委員,將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全國(guó)文物工作會(huì)議精神,以實(shí)際行動(dòng)助力陜西文物保護(hù)利用工作高質(zhì)量發(fā)展。
“黨的十八大以來,陜西高等教育走過了從弱到強(qiáng)、從大到優(yōu)的發(fā)展歷程,辦學(xué)規(guī)模、資源投入、內(nèi)涵發(fā)展均實(shí)現(xiàn)了歷史性躍升。”作為一名教育工作者,省政協(xié)委員、西安外國(guó)語大學(xué)亞非學(xué)院院長(zhǎng)馬福德感慨萬分。
西安外國(guó)語大學(xué)亞非學(xué)院前身是于2004年成立的西安外國(guó)語大學(xué)東方語言文化學(xué)院,2012年時(shí)該院共有4個(gè)外語專業(yè),在校生 200 余人。2013年,國(guó)家“一帶一路”倡議的提出,為學(xué)院發(fā)展帶來歷史機(jī)遇。截至2021年底,該院共培養(yǎng)急需外語專業(yè)人才2000余名,滿足了社會(huì)需求。“見證學(xué)院十年變化,更感嘆陜西十載發(fā)展。”馬福德說。
省政協(xié)委員、省佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)寬旭表示,我省宗教界人士要增強(qiáng)感黨恩、聽黨話、跟黨走的政治自覺,講好宗教界前輩與黨真誠合作、團(tuán)結(jié)奮斗的故事,使之成為展示我國(guó)宗教界人士愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義情懷的重要窗口。
同心筑夢(mèng)新時(shí)代,奮楫篤行再起航。
在聽取了大家的發(fā)言后,省政協(xié)民族和宗教委員會(huì)主任郭社榮深有感觸地說,辦好中國(guó)的事關(guān)鍵在中國(guó)共產(chǎn)黨。委員們要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,加強(qiáng)思想政治引領(lǐng),廣泛凝聚共識(shí),助推陜西高質(zhì)量發(fā)展。要以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來,推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步,不斷開創(chuàng)新時(shí)代民族宗教工作新局面,努力畫出最大同心圓,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
各界導(dǎo)報(bào)記者 李彥伶
編輯: 意楊
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