□ 記者 劉凡銆
1月9日,省政府辦公廳印發(fā)《陜西省關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》(以下簡稱《措施》),推動文化和旅游深度融合發(fā)展,豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,釋放消費潛力。如何更好挖掘文旅發(fā)展?jié)摿?,進(jìn)一步釋放文旅消費潛力,更好滿足群眾多層次消費需求?對此,省政協(xié)委員金涌提出了各自的建議。
加快推進(jìn)“智慧文旅”
“隨著人們生活水平的提高,大家不再滿足于傳統(tǒng)觀光旅游,開始追求更加多元化、個性化的旅游體驗。”省政協(xié)委員、西安悅好國際旅行社有限責(zé)任公司董事長金涌說,當(dāng)下,旅游業(yè)已進(jìn)入用戶分群、興趣分層的體驗消費時代,文旅業(yè)需要創(chuàng)造滿足人們精神文化需求的產(chǎn)品,通過數(shù)字技術(shù)拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度,豐富創(chuàng)新旅游體驗,讓“文旅+”、“娛旅+”得到進(jìn)一步發(fā)展。
“當(dāng)前數(shù)字化正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài),要加快推進(jìn)‘智慧文旅’,將數(shù)字化貫穿旅游事前、事中、事后各環(huán)節(jié)、全過程,為游客提供更安全、有效、實惠和環(huán)保的個性化服務(wù)。”金涌說。
在近幾年的調(diào)研考察中,金涌注意到,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游正迎來新的發(fā)展機遇,物聯(lián)網(wǎng)、VR、AR等多種數(shù)字科技手段,可以連接現(xiàn)實場景與虛擬場景,整合有形資源與無形資源,實現(xiàn)舊景新看、古景今看,從而創(chuàng)造出旅游新體驗、新業(yè)態(tài)、新商機。
金涌建議,深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,擴(kuò)大新技術(shù)場景應(yīng)用,推動利用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)旅游消費場所,打造沉浸式體驗新空間,以增強游客體驗、提升游客服務(wù)為核心,加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)建設(shè),創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式,充分利用5G等技術(shù)適配更多應(yīng)用場景,為游客提供個性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸化的旅游服務(wù)。
編輯: 孫璐瑩
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